Общение с пациентами — автономно. Ваше время — клинике.
Medora общается с пациентами в WhatsApp. Отвечает круглосуточно и вносит запись в журнал.
7 дней пробного периода · Настройка на нас · Номер остаётся прежним
- Пациент всегда получает ответ
- 24/7Пациент всегда получает ответ
- Языков на выбор пациента
- 6Языков на выбор пациента
- До запуска
- 1 деньДо запуска
Здравствуйте, в прошлом году ставил у вас имплантат. Хочу прийти на контроль, но в будни освобождаюсь только после 17.
12:04С возвращением! Посмотрел вечерние часы для контроля: свободны вторник 17:30 и четверг 18:00. Что вам удобнее?
12:04Четверг 18:00 подойдёт, спасибо.
12:05Записал вас на контроль в четверг, 18:00. До встречи — хорошего дня!
12:05Контрольный приём
Четверг · 18:00 · Д-р Э. Аксой
Переписку берёт Medora — вы видите результат
Записи в журнале, разгруженная стойка и панель, говорящая цифрами. Всё три — с первой недели.
Сообщение в девять вечера к утру уже в журнале
Большинство пациентов пишут после закрытия. Ответить некому — а тот, кому перезвонили назавтра, часто уже нашёл другую клинику. Medora отвечает в ту же минуту, предлагает время и вносит запись в журнал. К первому кофе всё готово.
Добрый вечер, простите за поздний час — коронка переднего зуба только что слетела за ужином. Есть шанс попасть к вам завтра?
Поправляйтесь! Завтра в 09:30 вас примет д-р Аксой — я записал. Не забудьте взять коронку с собой.
Телефон у кресла больше не отвлекает
«Как вас найти?», «Работаете в субботу?», «How much is a crown?» — одни и те же десять вопросов каждый день. Medora отвечает на каждый на языке пациента; спор о том, кто возьмёт сообщение на английском, закончен. Команда подключается только по желанию — в один клик.
Hi! I'm visiting Istanbul between the 14th and the 21st. Would you have time for a zirconia crown consultation that week?
Welcome! Tuesday 14:00 or Wednesday 10:30 would both work for a consultation — the clinic is a short metro ride from Taksim. Which suits you better?
Сколько разговоров стало записями — больше не гадаете
Сколько пациентов написало, сколько записалось, о какой процедуре спрашивали чаще всего — всё в панели, день за днём. Реклама, длинный день или новое кресло: решение принимаете по цифрам.
Настраивается за день, дальше работает само
Ваш распорядок не меняется: тот же номер, тот же журнал, те же привычки.
- 01
Подключите
Номер WhatsApp, которым вы пользуетесь сегодня, подключается как есть. Номер на вывеске, визитках и в поиске остаётся прежним; пациенты пишут на номер из своих контактов.
- 02
Обучите
Вы описываете процедуры, часы и правила на нескольких экранах; Medora также учится на прошлых переписках и вашем сайте. Готово за полчаса.
- 03
Получайте записи
Разговоры сами превращаются в записи и попадают в журнал Medora — по желанию и в ваш календарь Google, Apple или Outlook. Захотите вмешаться — достаточно одного клика.
Medora никогда не заводит постоянную карточку пациента
Когда запись состоялась, разговор закрывается, а его содержимое удаляется. Архив о ваших пациентах нигде не копится — потому что он и не начинается. Что не спрошено — не утечёт; что не хранится — не потеряется.
Спроектировано без архиваПостоянная карточка пациента не заводится
Когда запись состоялась, разговор закрывается, а его содержимое удаляется. Переписка, молчащая 24 часа, закрывается сама; забытый чат не остаётся открытым.
Ассистент не выдаёт себя за человека
Он никогда не представляется сотрудником клиники, а если пациент спросит — прямо говорит, что он ИИ. Отключить это нельзя. Medora не ставит диагнозов и оставляет клинические вопросы врачу.
Не обещает цен и скидок
По умолчанию ассистент не называет цен. По желанию клиника включает их в MedoraLab — и делятся только диапазоны, которые она определила сама; скидки и акции не разрешает ни одна настройка.
Один тариф, без скрытых строк
Без платы за разговор, без пакетов сообщений, без лимита пользователей. Одна цена на клинику.
Клиника
Одна клиника · Неограниченные диалоги600 $/мес.
Платите помесячно, уходите в любой месяц.
На год: 6 000 $/год
Запросить демоНачните с 7 дней пробного периода · Карта не нужна
Что есть на платформе
- ИИ-координатор в WhatsApp
- Панель MedoraLab
- Аналитика
- Instagram DMСкоро
- Кампании в WhatsAppСкоро
А также
- Неограниченные разговоры, шесть языков
- Живое подключение и журнал записи
- Календарь Google, Apple и Outlook
- Настройка и конфигурация — на нас
- Неограниченные пользователи панели
Восемь вопросов, которые владельцы клиник задают первыми
Не нашли своего ответа — напишите его в форме демо, вернёмся в тот же день.
Сколько занимает настройка?
Один рабочий день. Подключение номера, ввод часов и списка процедур — на нас. Вы ничего не устанавливаете, не покупаете и никого не отправляете на обучение — в первый день команда просто входит в MedoraLab.
Нужно ли менять номер?
Нет. Номер WhatsApp, которым вы пользуетесь сегодня, подключается как есть. Номер на вывеске, визитках и в поиске остаётся прежним; пациенты пишут на номер из своих контактов.
Изменится ли мой распорядок?
Нет. Ваш порядок работы не меняется; Medora лишь разговаривает в WhatsApp и вносит запись в свой журнал. Команда смотрит журнал в панели — а по желанию и в календаре Google, Apple или Outlook.
Что происходит с перепиской пациентов?
Medora никогда не заводит постоянную карточку пациента. Когда запись состоялась, разговор закрывается, а его содержимое удаляется; сама запись убирается через 30 дней. В долговременных записях нет ни имени, ни номера.
Что если ассистент ошибётся?
Его возможности ограничены с самого начала: только определённая вами информация, без диагнозов, цены по умолчанию выключены, скидки и акции не разрешает ни одна настройка. В сомнении он направляет пациента на осмотр или к вашей команде. А если хочется держать руку на пульсе — любой разговор можно смотреть вживую и забрать в один клик.
На каких языках он говорит?
Турецкий, английский, немецкий, арабский, русский и французский. Ассистент сам переходит на язык пациента и ни у кого его не спрашивает. Пациентам из-за рубежа не нужны отдельный номер, дополнительный персонал или переводчик. Сама панель — на турецком.
Что входит в цену?
Неограниченные разговоры на шести языках, живая панель и подключение, журнал записи, календарь, настройка и конфигурация. Без платы за разговор, пакетов сообщений и доплаты за пользователя. Instagram DM и кампании в WhatsApp после запуска войдут в тот же тариф.
Как устроен пробный период?
7 дней система работает на вашем номере с настоящими пациентами — не на демо-данных. Настройку делаем мы. Не продолжите — аккаунт закрывается, записи удаляются. Без обязательств и платы за отмену.
Посмотрите, как это работает в вашей клинике
Устроим 20-минутный показ с вашим списком процедур и вашими часами. Оставьте форму — вернёмся в тот же день.
- Около 20 минут, на данных вашей клиники
- Запуск и настройка на нас
- Без обязательств и давления